Каталог - список всех услуг, добавленных на торговую площадку
Претензия - инструмент разрешения споров
Клиент (покупатель) - лицо, которое может просматривать все услуги, добавленные на торговую площадку, и бронировать их
Место (сайт) - место, где находится поставщик и/или предоставляет услуги
Заказ - бронирование услуги
Предоплаченный заказ - заказ, который оплачивается до предоставления услуги
Постоплатный заказ - заказ, который оплачивается после оказания услуги
Поставщик (продавец, поставщик услуг) - фрилансер или компания, которая продает свои услуги на торговой площадке