Katalog - Liste aller auf der Handelsplattform angebotenen Dienstleistungen
Anspruch - Instrument zur Beilegung von Streitigkeiten
Kunde (Käufer) - eine Person, die alle auf dem Marktplatz eingestellten Dienstleistungen einsehen und buchen kann
Ort (Standort) - der Ort, an dem der Anbieter ansässig ist und/oder Dienstleistungen erbringt
Bestellung - Buchung einer Dienstleistung
Bestellung mit Vorkasse - eine Bestellung, die bezahlt wird, bevor die Dienstleistung erbracht wird
Bestellung mit Nachzahlung - eine Bestellung, die nach Erbringung der Dienstleistung bezahlt wird
Anbieter (Verkäufer, Dienstleister) - ein Freiberufler oder ein Unternehmen, das seine Dienstleistungen auf dem Marktplatz anbietet